建行合肥庐阳支行主导承办“建行安团家装节”

建行合肥庐阳支行主导承办“建行安团家装节”：

  近期，在建行安徽省分行、合肥分行统筹布置下，建行合肥庐阳支行牵头承办的“建行安团家装节”在合肥滨湖会展中心盛大举行。本次活动效果明显，“要装饰，找建行”的品牌形象愈加家喻户晓。

  重视战前预备，建立专业团队。在本次活动开端前，支行专门召开了网点负责人及分期专员调度会。会上支行分担负责人要求本次活动中各网点负责人及职工要统一思想，全部行悦耳指挥，充沛捉住上级行给予的本次活动资源。一起要重视合规与消保问题，使用本次活动充沛体现建行的产品的长处与服务水平。会议最终支行经过竞拍形式选出了7家网点参加本次活动，并就各网点的服务时刻、具置组织、使命方针进行了详细布置。

  打造一站处理，展示建行速度。参加本次活动的7家网点累计30余人的服务团队在进驻活动现场后，立即在现场设置分期咨询区、装饰进件区、企业微信增加保护区等全功能服务区，同步联动合肥分行信用卡部加班批阅，完成了“请求-签约-批阅-后期用款”一站式处理，优化了服务流程，提高了客户体会。一起，针对家装节客户资金额度高、时刻短，装饰周期长等痛点，支行立异打造“两个经过”，即“经过移动终端现场收集数据实时联动后台批阅；经过企业微信后期盯梢服务”，完成“现场请求-额度批阅-线上私域服务”全流程极速服务形式。活动期间，驻场人员日均服务时长超10小时，以“建行速度”改写合肥家装金融市场服务标杆。

  筑牢合规底线，建立品牌形象。在活动期间，支行从始至终坚持合规服务，在现场拓荒“阳光金融服务区”，装备专职消保人员展开1对1危险提示，保证客户权益“看得见、听得懂、守得住”。支行透明化的真挚服务招引了多位客户自动追加智能家居、软装收购等分期额度，进一步带动签约金额提高。一起，支行经过线下线上结合的宣扬方法，线下在展馆中心区位摆放巨型广告、发放家装金融微讲堂宣扬手册等途径，将建行装饰分期的产品的长处精准触达方针客群；线上依托建行日子APP注册主页H5广告精准投进，形成了“现场体会-口碑传达-全域引流”的裂变效应，建立起建行装饰分期强壮的品牌形象。